Chính sách giao nhận hàng chuyên nghiệp và minh bạch của CM Sport

Chính sách giao nhận hàng tại CM Sport được thiết kế để đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và an toàn tuyệt đối cho mọi vật tư, sản phẩm khi đến tay bạn. Chúng tôi hiểu rằng đối với các chủ đầu tư, tiến độ và sự nguyên vẹn của hàng hóa là yếu tố then chốt quyết định thành công của dự án. Vì vậy, mọi quy trình hậu cần đều được chuẩn hóa để mang lại sự an tâm.

Để giúp bạn dễ dàng nắm bắt, chính sách này sẽ làm rõ:

• Phạm vi và khu vực chúng tôi có thể giao hàng đến.
• Thời gian giao hàng dự kiến bạn sẽ nhận được hàng hóa.
• Cách tính phí vận chuyển một cách minh bạch.
• Những quyền lợi quan trọng của bạn khi nhận và kiểm tra hàng hóa.

Mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết các quy định trong chính sách của chúng tôi để việc giao nhận hàng diễn ra hiệu quả và thuận lợi nhất.

 

1. Phạm vi giao hàng: Chúng tôi phục vụ bạn ở đâu?

Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ tốt nhất, CM Sport hiện đang tập trung toàn bộ nguồn lực để phục vụ các khách hàng tại khu vực từ Thành phố Đà Nẵng trở vào các tỉnh thành phía Nam. Chúng tôi có kinh nghiệm và khả năng vận chuyển vật tư, thảm sân và các phụ kiện đến tận chân công trình của bạn trong phạm vi này.

Đối với các dự án tại khu vực miền Bắc, chúng tôi rất tiếc chưa thể triển khai ở thời điểm hiện tại nhưng sẽ sớm mở rộng trong tương lai.

2. Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu?

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm CM Sport xác nhận thành công đơn hàng/hợp đồng của bạn cho đến khi hàng hóa được giao đến địa chỉ yêu cầu. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo tiến độ nhanh nhất có thể.

2.1. Đối với đơn hàng tại TP.HCM

Với các đơn hàng trong khu vực nội thành và ngoại thành TP.HCM, chúng tôi sẽ xử lý và giao hàng nhanh chóng, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

2.2. Đối với đơn hàng đi các tỉnh thành khác (từ Đà Nẵng trở vào)

Thời gian giao hàng dự kiến cho các đơn hàng giao hàng đi tỉnh là từ 3 đến 5 ngày. Xin lưu ý, thời gian này có thể thay đổi phụ thuộc vào các yếu tố khách quan như lịch trình của đơn vị vận chuyển, điều kiện thời tiết. Đội ngũ CM Sport sẽ luôn chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng và thông báo kịp thời đến bạn.

Đối với các dự án có ký kết hợp đồng thi công, thời gian giao vật tư sẽ được tuân thủ nghiêm ngặt theo đúng tiến độ đã được hai bên thỏa thuận.

3. Chi phí vận chuyển được tính như thế nào?

CM Sport xây dựng một chính sách tính phí vận chuyển rõ ràng để đảm bảo việc giao nhận hàng hóa luôn minh bạch. Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ chi phí tốt nhất cho đối tác.

• • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng có địa chỉ giao trong phạm vi dưới 10km tính từ kho của CM Sport tại TP.HCM.
  • Tính phí đối với các trường hợp khác: Đối với các đơn hàng trên 10km hoặc đi các tỉnh, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của các đơn vị vận chuyển uy tín (chành xe, công ty logistics) mà chúng tôi hợp tác. Mức phí này sẽ được thông báo và xác nhận với bạn trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.

Đối với các đơn hàng cần tính phí vận chuyển, khoản phí này sẽ được thông báo và xác nhận với bạn trước khi giao hàng. Khoản phí sẽ được cộng vào tổng giá trị đơn hàng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các hình thức thanh toán được chúng tôi chấp nhận để chủ động hơn trong giao dịch.

4. Quyền lợi của bạn khi nhận hàng: An tâm tuyệt đối

Một phần quan trọng trong chính sách giao – nhận hàng của chúng tôi là bảo vệ quyền lợi chính đáng của bạn.

4.1. Quyền được kiểm tra hàng hóa (Chính sách đồng kiểm)

“Đồng kiểm” là việc bạn cùng nhân viên giao hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay tại thời điểm nhận. CM Sport khuyến khích bạn hoặc người đại diện thực hiện việc này để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Cụ thể, bạn có quyền:

• Kiểm tra về số lượng, chủng loại, mẫu mã sản phẩm so với đơn đặt hàng.
• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm, đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng, móp méo trong quá trình vận chuyển.
• Ký xác nhận vào biên bản giao hàng sau khi đã kiểm tra hàng hóa và hài lòng.

Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sai sót nào, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

4.2. Trách nhiệm của CM Sport trong quá trình vận chuyển

Chúng tôi hiểu rõ về trách nhiệm vận chuyển. CM Sport cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm về sự an toàn và nguyên vẹn của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi được bàn giao thành công cho bạn. Mọi rủi ro như mất mát, hư hỏng xảy ra trước thời điểm bạn ký nhận sẽ do CM Sport và đối tác vận chuyển của chúng tôi xử lý.

5.Lời kết: Cam kết giao nhận rõ ràng, hợp tác bền vững

Tóm lại, toàn bộ quy trình và quy định trong bài viết này giúp bạn nắm rõ về chính sách giao nhận hàng của CM Sport. Giờ đây bạn đã biết:

• Phạm vi phục vụ của chúng tôi tập trung từ Đà Nẵng vào miền Nam để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
• Thời gian giao hàng được quy định rõ ràng cho từng khu vực, giúp bạn chủ động trong kế hoạch của mình.
• Phí vận chuyển luôn được thông báo minh bạch trước khi giao.
• Quyền lợi lớn nhất của bạn là được đồng kiểm hàng hóa và được đảm bảo về sự nguyên vẹn của sản phẩm.

Một chính sách minh bạch chính là một phần trong cam kết xây dựng mối quan hệ đối tác tin cậy và dài lâu của CM Sport. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ CM Sport luôn sẵn lòng hỗ trợ.

Cập nhật lần cuối ngày: 06/07/2025